ご利用ガイド

ご注文方法

コジマ薬局オンラインショップ では、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。次のステップに従って注文してください。

商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
商品の購入数は、カートページで変更できます。

カートに入れた商品を確認する

「カートを見る」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。
数量を変更する場合は、「数量」の「+(プラス)」もしくは「-(マイナス)」ボタンをクリックしてください。
会員登録をすでにお済のお客様はレジに進む前にログインページでID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。

レジに進む

「レジに進む」ボタンをクリックします。

お支払方法の選択

お支払方法は、「クレジットカード」「コンビニ払い」「代金引換」からお選びいただけます。
詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。
「代金引換」は、配送先の編集・追加が出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。

必要事項を入力する

お客様情報を入力します。[必須] は入力必須項目です。必ず入力してください。

お届け先を選択する

「配送情報」の「お届け先」で設定します。
お客様情報と異なる配送先に送りたい場合は「変更」をクリックしてください。
全て入力しましたら「次へ進む」をクリックします。

配送方法を指定する

配送会社はヤマト運輸のみです。
ご希望の「お届け時間」がある場合は入力してください。
お届け時間を指定する場合は、「お届け時間」プルダウンから選択してください。

クーポンを利用する

クーポンを利用する場合は、「クーポンを利用する」をクリックしてください。

ご注文を確定する

ご注文内容が正しいことを確認してください。
クレジット支払いを選んだお客様は、決済画面に移動します。

ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文する」ボタンをクリックします。これでご注文手続きは完了です。
ご注文完了後、コジマ薬局オンラインショップ[ order@kojima-skincare.com ]からご注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

マイページの使い方

マイページは会員登録をした方専用のページです。使用できる機能については以下の通りです。

登録情報の編集

登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
マイページの「会員情報編集」をクリックし、登録内容を変更してください。

ご注文履歴

ログインした状態で購入を行った場合に、ご注文履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
マイページの「ご注文履歴」をクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。
また、詳細ページから荷物を追跡することが可能です。「詳細を見る」をクリックすると、注文内容の詳細が表示されます。
「ヤマト運輸の荷物お問合せ」ボタンが表示されている配送先については、ボタンをクリックすると配送状況を確認できます。

お届け先リスト

よく使用するお届け先を登録しておくことが出来ます。
マイページの「お届け先編集」をクリックすると登録されているお届け先が一覧で表示されます。
新しく追加するには「新規お届け先を追加する」ボタンをクリックしてお届け先を登録してください。
お届け先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中のお届け先一覧画面で、お届け先の「変更」をクリックすることで可能です。
登録したお届け先は、お買い物途中のお届け先の指定画面で確認できます(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)。

会員退会

マイページの「退会手続き」をクリックすると退会時の注意事項が表示されます。
内容を確認し、退会する場合は「会員退会手続きへ」をクリックして退会手続きに進みます。

ご利用上の注意点

当ショッピングサイトをご利用の際は以下の点にご注意ください。

推奨ブラウザー

【PC】
・Google Chrome
・Firefox
・Microsoft Edge
・Safari

【iOS】
・Mobile Safari

【Android】
・Google Chrome

Cookieについて

当ショッピングサイトではカート情報の保持のためにCookieを利用しています。
Cookie(クッキー)とは、ページを見ている人のパソコンにサーバからデータを保存する仕組みです。
お客様でCookieの送受信を許可・拒否など設定できますが、拒否をすると正常にご注文や会員登録ができない場合がございます。
設定方法はブラウザにより異なるため、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

SSLについて

当ショッピングサイトではより安全性を高めるためにSSLを導入しています。
SSLとは、データを暗号化して送受信する設定です。
暗号通信につきましては、「TLS1.2」を利用しています。
ブラウザーのバージョンが古い場合、非対応のため表示できない恐れがあります。

ご利用頂けるお支払方法一覧

・クレジットカード
・代金引換
・コンビニ決済

各お支払い方法について

クレジットカード

JCB VISA MASTER DC UC UFJ ダイナース
クレディセゾン NICOS イオンクレジット アメックス TOP&カード
の各カードがご使用頂けます。
口座からの引落日は、カード会社によって異なります。
追加の手数料は頂きません。ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

クレジットカード払い

代金引換

代引き手数料が必要になります。商品お届時に商品と引き換えに、お支払下さい。
ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。
(2019年10月1日より新料金)

お支払い総額 代引き手数料
~9,999円 330円(税込)
~29,999円 440円(税込)
~99,999円 660円(税込)
~300,000円 1,100円(税込)

コンビニ決済(前払い)

商品ご注文の際、インターネット上で発行される受付番号や払込票を利用して、お近くのコンビニでいつでもお支払いいただけます。
お支払いの確認後、商品発送の手配に入ります。
下記の各店でお支払いが出来ます。
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート
(ご注文後2週間以内にお支払いください。2週間を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。)

コンビニ(オンライン)支払い
クロネコwebコレクト【コンビニ(オンライン)払い】

(2019年10月1日より新料金)

お支払い総額 コンビニ払い手数料
~2,999円 198円(税込)
~9,999円 220円(税込)
~29,999円 275円(税込)
~99,999円 330円(税込)
~300,000円 550円(税込)

配達について

到着日時について

配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。

配達会社について

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

配達可能地域について

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/

送料について

別途送料をご負担いただきます。
送料は配達地域別に掛かります。下の一覧をご覧ください。
また、11,000円(税込)以上お買い上げのお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。
※料金表は横にスクロールできます。

送り先地域 宅急便サイズ
60 80 100 120 140 160
北海道 1,529円 1,749円 1,991円 2,211円 2,453円 2,673円
北東北 935円 935円 1,155円 1,375円 1,595円 1,815円
南東北 825円 825円 1,045円 1,265円 1,485円 1,705円
関東 583円 583円 583円 583円 693円 803円
信越 583円 583円 583円 583円 693円 803円
北陸 583円 583円 583円 583円 693円 803円
中部 583円 583円 583円 583円 693円 803円
関西 583円 583円 583円 583円 693円 803円
中国 825円 825円 1,045円 1,265円 1,485円 1,705円
四国 935円 935円 1,155円 1,375円 1,595円 1,815円
九州 935円 935円 1,155円 1,375円 1,595円 1,815円
沖縄 1,419円 1,969円 2,541円 3,091円 3,663円 4,213円

配達状況

会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。

注文キャンセルについて

当サイトでは出荷準備完了後のお客様都合によるご注文のキャンセル・返品は原則として承ることができません。
出荷準備完了前の商品につきましては一部キャンセルが可能です。
ご注文商品のお支払い状況・出荷状況のご確認は、ログイン後マイページの「ご注文履歴」をご確認下さい。

ご注文のキャンセルが
可能です
【クレジットカードをご利用のお客様】
・ご注文状況:注文受付、入金済み
【代引きをご利用のお客様】
・ご注文状況:注文受付
【コンビニ決済をご利用のお客様】
・ご注文状況:注文受付、入金待ち(期限までにお支払いがない場合、そのままキャンセルとなります)
ご注文のキャンセルは
できません
【クレジットカードをご利用のお客様】
・ご注文状況:発送済み
【代引きをご利用のお客様】
・ご注文状況:発送済み
【コンビニ決済をご利用のお客様】
・ご注文状況:発送済み

上記条件をご確認の上、キャンセルをご希望のお客様は、お問い合わせフォームより、お名前・注文番号をご明記の上ご連絡ください。

お問い合わせはこちら

ポイントについて

ポイントとは

お買い物金額に応じてお得に貯まるポイントサービスは、Web会員様だけの、お得なサービスです。
店舗会員番号と連携すれば、ポイントの共有も可能です。
コジマ薬局店舗で貯めたポイントをコジマスキンケアWebショップで利用→○
コジマスキンケアWebショップで貯めたポイントをコジマ薬局店舗で利用→○
※会員番号の連携手続きはコジマ薬局店頭でのみ可能です。

ポイント有効期間

有効期限なし

ポイントの獲得

通常、お買上価格の2%分をポイントとして還元します。
※送料・手数料にポイントは付きません。
特別ポイントが獲得できるキャンペーンなどもございます。
※最新情報はメールマガジン(不定期)にてお送りします。

ポイントのご利用

1ポイント1円としてご利用いただけます。

ポイント付与タイミング

ご購入商品の出荷時にポイントを付与いたします。

返品時のポイントの扱い

商品をご返品された場合は、付与ポイントを取り消しいたします。
ポイント割増キャンペーン時のご購入品を返品される場合、割増分のポイントも取り消しいたします。
交換の際は、元の商品のポイントを一旦取り消し、交換品のポイントを付与いたします。

ポイントの確認方法

コジマスキンケアWebショップにログインいただき、マイページにてご確認いただけます。

ポイントのご注意

ポイントの換金・返金できません。
ポイントの譲渡はできません。
貯めていただくポイントに上限はありません。また1回のご注文でご利用されるポイント数に上限はありません。
ポイントを別の会員登録情報に移行することはできません。
※店舗会員との連携でポイント共有は可能ですが、一旦連携した会員情報を別の会員情報に変更することはできません。

店舗会員との連携について

Webショップで貯めたポイントは、コジマ薬局でも利用可能です。
コジマ薬局店頭にて、Web会員と店舗会員の連携を行えば、コジマスキンケアWebショップのポイントを、コジマ薬局店頭にてご利用いただけます。
また、一度連携を行えば、店舗で貯まったポイントをコジマスキンケアWebショップでご利用いただくことも可能です。
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